1.开放时间：7:30到19:00
2.14周岁（不含）以下的儿童凭有效身份证件到现场窗口申领免费票
3.14周岁至18周岁的青少年凭有效身份证件购买天门山优惠票
4.全日制大学本科及以下学历在校学生凭有效证件购买张家界天门山学生票
5.60到65周岁的老人凭有效身份证件购买湖南天门山优待票
6.65周岁以上的老人凭有效身份证件购买特惠票
7.现役军人、伤残军人凭有效证件购买特惠票
8.残疾人凭有效证件购买特惠票
9.张家界本地人凭本人有效身份证件购买本地票
10.三属人员（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）凭有效证件购买特惠票
11.现役军人家属凭有效证件购买特惠票
12.重度残疾人的一名同行陪护人员可在景区现场售票窗口购买优惠索道票
出票很快，服务也很好，只是去的那天天门洞和穿山扶梯关闭了，只能索道上下，早上偷懒快8点才去取票，排队排到12点，山里起了大雾，好可惜，没看到啥，下次有机会再来吧，选个淡季人少的时间，索道真的很震撼。
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